BENEFICIOS
- Ayuda al enfoque y a la concentración.
- Ayuda al equilibrio entre energía y calma.
- Potencia tu bienestar diario.
- No genera ningún tipo de dependencia.
- La microdosificación ayuda a una mejor absorción de las propiedades de BREW ZEN COFFEE en el cuerpo.
- Propiedades naturales del café: aumenta los niveles de energía, disminuye la sensación de cansancio, mejora el estado de alerta, potencia la memoria de corto plazo, ayuda a quemar grasa, es rico en antioxidantes, puede reducir el riesgo de enfermedades neurodegenerativas, puede proteger el hígado.
- Recomendaciones: consume con moderación, ya que el exceso de cafeína puede causar ansiedad, insomnio, palpitaciones y dolores de cabeza- Se recomienda limitar el consumo de cafeína durante el embarazo.
- Propiedades naturales del CBD: Alivio del dolor y propiedades antiinflamatorias, reducción de la ansiedad y del stress, mejora el sueño, propiedades neuroprotectoras y beneficios para la piel.
- El CBD es un compuesto con un potencial terapéutico significativo, particularmente para el manejo del dolor, la ansiedad, la epilepsia y el insomnio. sin embargo, su consumo debe ser abordado con precaución.
Brew Zen Coffee - Cafe con efecto 250 grs
BrewZenCoffee.
Brew: brebaje, mezcla preparada al unir varios ingredientes de manera no convencional o poco común.
Zen: palabra japonesa transcrita de la palabra China Chánna y de la palabra sanscrita (india) Dhyana que significa “estado de concentración mental y contemplación”.
Coffee: café
Especificaciones del producto.
Café con CBD.
Presentación: Bolsa 250 gr (8.8 oz) para aproximadamente 125 porciones, excelente relación Precio-porcion-beneficios.
Café premium (tipo exportación) instantáneo en polvo 100% Colombiano.
CBD (no psicoactivo) de alta calidad en polvo e hidrosoluble por medio de la Nanotecnología y es 100% Colombiano.
Este es un producto libre de THC.
Diseñado para obtener CDB en microdosis por porción, lo que permite una excelente absorción en el cuerpo.
En cada cucharadita de 2 gr (aprox) de nuestro café puedes obtener entre 9mg y 13mg de CBD, cantidad óptima para el consumo humano según la OMS (organización mundial de la salud). Según sus estudios una persona puede consumir hasta 1.500mg de CBD en un (1) día sin contraindicaciones.
Este producto no genera ningún tipo de dependencia.
Nuestro CBD no cambia el sabor del café.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES - BREWZENCOFFEE
"En BrewZenCoffee queremos que ames tu café con CBD. Si no estás satisfecho, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. ¡Escríbenos a comercial@brewzencoffee.co y te ayudamos!"
1. Condiciones generales:
· Plazo para devoluciones: 15 días desde la fecha de recepción del producto.
· Productos en venta: Solo bolsas de café de 250g (la stevia es un regalo y no aplica para devolución individual).
· Producto debe estar: Sin abrir, en su empaque original y en perfecto estado.
· No se aceptan devoluciones:
· Productos abiertos o alterados.
· Stevia (por ser un regalo).
· Productos comprados en promociones especiales (salvo que haya defecto).---
2. Motivos aceptados para devolución:
· Defectos de fabricación: Ejemplo: bolsa mal sellada, café con mal olor/sabor (no compatible con expectativas).
· Daño durante el transporte: Empaque visiblemente dañado al recibirlo.
· Error en el pedido: Si se envió un producto diferente al solicitado.---
3. Proceso de devolución:
· Contacto: El cliente debe escribir a soporte@brewzencoffee.co dentro del plazo de 15 días, adjuntando:
· Foto del producto y empaque.
· Número de orden.
· Motivo de la devolución.
· Evaluación: BrewZenCoffee evaluará el caso en 48 horas y autorizará (o no) la devolución.
· Envío: Si se aprueba, se proporcionará una etiqueta prepagada para el envío (costeado por BrewZenCoffee).
· Reembolso: Una vez recibido y verificado el producto, se procesará el reembolso en 5 días hábiles.---
4. Opciones de reembolso:
· Reembolso total: Al precio pagado por el café (no incluye envío inicial, a menos que haya error de BrewZenCoffee).
· Bonificación: Cupón del 120% del valor pagado para una próxima compra (para fidelizar).
· Reemplazo: Envío de un nuevo producto sin coste adicional.Recomendación: Para un producto premium, ofrece el reemplazo o bonificación (es más rentable que el reembolso en efectivo).
---
5. Excepciones:
· Productos en consignación: No aplican devoluciones por insatisfacción, solo por defectos. El punto de venta debe seguir esta política.
· CBD: Dado que es un producto con efectos subjectivos, no se aceptan devoluciones por "no sentir efectos". Se debe educar al cliente antes de la compra."En BrewZenCoffee queremos que ames tu café con CBD. Si no estás satisfecho, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. ¡Escríbenos a comercial@brewzencoffee.co y te ayudamos!"
POLÍTICA DE ENVÍOS - BREWZENCOFFEE
1. Zonas de cobertura:
· Envíos a todo Colombia (por ahora, no hacemos envíos internacionales).
· Exclusiones: Algunas zonas rurales de difícil acceso pueden tener restricciones (se verificará al momento de la compra).---
2. Tiempos de entrega:
· Procesamiento de pedidos: 24-48 horas hábiles después de confirmado el pago.
· Tiempo de tránsito:
· Bogotá: 1-2 días hábiles.
· Otras ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla): 2-4 días hábiles.
· Ciudades intermedias y municipios: 3-6 días hábiles.
· Total estimado: Entre 3 y 8 días hábiles desde la confirmación del pago.---
3. Transportistas:
· Aliados principales:
· Servientrega
· Interrapidisimo
· Envíos por Mercado Libre (si usas la plataforma)
· Selección: BrewZenCoffee elige el transportista según la ubicación y costo más eficiente.---
4. Costos de envío:
· Bogotá: $8,000 - $12,000 (dependiendo de la zona).
· Otras ciudades: $12,000 - $18,000.
· Envío gratis: Para compras superiores a $200,000 (promoción recomendada para incentivar ventas mayores).
· Envíos express: Disponible con costo adicional (50% más del envío estándar).---
5. Seguimiento de pedidos:
· Una vez despachado: Se enviará al cliente un correo con:
· Número de guía.
· Enlace para seguimiento en la página del transportista.
· Número de contacto de BrewZenCoffee para soporte.---
6. Incidencias comunes y soluciones:
· Paquete no recibido:
· El cliente debe contactar a soporte@brewzencoffee.co dentro de los 10 días siguientes a la fecha estimada de entrega.
· BrewZenCoffee hará seguimiento con la transportadora y resolverá en máximo 5 días hábiles.
· Paquete dañado:
· No aceptar el paquete si está visiblemente dañado.
· Tomar fotos y contactar a soporte dentro de 24 horas.
· BrewZenCoffee enviará un reemplazo sin costo.
· Dirección errónea:
· El cliente es responsable de verificar la dirección al momento de la compra.
· Si el error es de BrewZenCoffee, se asumirá el costo de reenvío.---
7. Empaque y presentación:
· Materiales: Bolsa de café en empaque sellado al vacío, dentro de una caja de cartón personalizada con logo.
· Incluye:
· Stevia regalada (en empaque separado).
· Sticker de regalo o muestra de otro producto (para fidelizar).
· Factura electrónica.---
8. Restricciones importantes:
· Producto con CBD: BrewZenCoffee no se hace responsable por retenciones aduaneras o incautaciones por normativas locales desconocidas (aunque es legal en Colombia, asegúrate de incluir documentación que certifique el contenido permitido de CBD).
· Horarios de entrega: Los transportistas suelen hacer entregas en horario laboral (8 am - 6 pm).---
9. Comunicación al cliente:
Incluye esta política en tu web y en la confirmación de compra. Ejemplo:
"En BrewZenCoffee cuidamos cada detalle de tu café CBD hasta la puerta de tu casa. Despachamos en 24-48 horas y te llegará en 3-8 días hábiles. ¿Algo mal? Escríbenos a soporte@brewzencoffee.co"
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10. Costos logísticos internos:
· Registro contable:
· Los costos de envío se registran como "Gastos de envío" en el estado de resultados.
· Si ofreces envío gratis, este costo se absorbe como parte del gasto de marketing.---
11. Recomendaciones adicionales:
· Seguro de envío: Contrata un seguro con la transportadora para cubrir pérdidas o daños (costo alrededor del 1% del valor del envío).
· Sostenibilidad: Usa empaques reciclables para alinearte con valores de cuidado ambiental.
· Aliados logísticos: Negocia tarifas preferenciales con transportistas por volumen."En BrewZenCoffee queremos que ames tu café con CBD. Si no estás satisfecho, aceptamos devoluciones dentro de los 5 días posteriores a la recepción. El producto debe estar sin abrir y en su empaque original. ¡Escríbenos a comercial@brewzencoffee.co y te ayudamos!"